摘 要 高新技术产业是资本、技术和人才密集型产业，它具有高投入、高风险和高附加值[de]特点。高新技术企业[de]价值创造活动具有不同于传统企业[de]特点。通过分析高新技术企业价值链[de]独特之处，试图找出符合其行业特点[de]竞争战略。
关键词 高新技术企业 竞争战略 差异化 价值链
1 高新技术企业[de]独特价值链结构
第一个系统提出价值链管理思想[de]是美国哈佛大学教授波特。根据波特[de]理论，“价值链”是指企业创造有价值[de]产品或服务提供给顾客[de]一系列“创造价值”[de]活动。按照波特[de]模式，企业[de]价值链作业可分为基本活动与辅助活动两大项。基本活动是由投入到产出[de]转化，以及交货和售后服务直接构成，具体包括内部后勤、生产加工、外部后勤、市场营销、售后服务等。辅助活动包括采购、技术研发、人力资源管理、企业基础设施等。企业[de]价值链包括企业价值生产[de]全过程，即从原材料[de]供应到产品[de]生产，直到将最终产品送到顾客手中[de]全过程。
高技术企业[de]价值链相对于波特[de]基本价值链有一个变形。尽管它仍由辅助活动和基本活动两部分构成，但两部分[de]具体环节发生了变化。在波特[de]基本价值链中，技术研发属于辅助活动，而在高新技术企业价值链中，技术研发中包含新产品开发，这在高新技术企业中应归于基础活动，而其他[de]技术支持活动，包括基础研究、产业设计、工艺流程设计、技术装备[de]改进、服务程序设计等仍然同计划、会计、信息管理、质量管理等一样，属于辅助活动。之所以将新产品研发环节归于基本活动，主要是因为高技术企业[de]组织结构已经从层级型向扁平型演变，研发一端直接承担了价值创造功能，是产品增值[de]主要环节。不仅如此，许多高技术企业[de]研发活动已经融入生产职能，研发本身也是生产。
2 高新技术企业[de]基本竞争优势
2.1 成本领先分析
根据波特[de]理论，成本优势是企业可能获得[de]竞争优势之一，基于此，许多企业将成本管理提高到了战略[de]地位，制定了成本领先[de]目标，加强了企业[de]成本控制和规划。尽管影响企业成本[de]因素很多，但从战略[de]角度来看，主要有规模经济和学习曲线效应。
一项价值活动[de]成本常常受制于规模经济。规模经济产生于以不同[de]方式和更高[de]效率来进行更大范围活动[de]能力；产生于更大[de]销量中分摊无形成本和研发费用[de]能力；也产生于随着一项活动[de]扩大，支持该项活动所需基础设施和间接费用[de]增长低于其扩大[de]比例。规模经济[de]关键是需求要有价格弹性，然而，高新技术产品[de]创新程度很高，具有较强[de]垄断性，没有完全替代品，因而其需求[de]价格弹性较小，价格和销量之间缺少必然[de]联系。另一方面，高新技术产品[de]供求双方存在严重[de]信息不对称，顾客无从得知什么样[de]价格才是合理[de]，所以降价并不一定能带来销量[de]增长，规模经济效应也就无从发挥。
学习曲线是企业获取成本优势[de]又一重要因素。一项价值活动随着学习而导致其效率提高，随着时间[de]累积其成本会下降。学习随着时间[de]推移而成本降低[de]机制包括劳动效率[de]提高，资产利用率[de]提高和原材料更适合于工艺流程等。也就是反复做同一件事可能发现更有效[de]生产方法。然而高新技术产品[de]创新性较强，这意味着原有产品和工艺流程持续[de]时间可能较短，而通过学习提高效率直至降低成本需要较长[de]时间。同时，高新技术企业产品[de]更新换代比较快，因此，它可能面临着不断向上位移[de]学习曲线，产品[de]单位成本由于分摊了新产品[de]研发费用而难以降低，成本领先优势难以获取。
2.2 差异化分析
随着市场竞争越来越激烈，市场营销面临越来越严重[de]同质化，不但是产品[de]同质化，甚至连营销策略和技巧都趋于同质化，企业纷纷陷入价格战、广告战、终端战和促销战[de]泥潭之中，所以追求产品和营销模式[de]差异化已经成了企业持续获得动态市场竞争优势[de]必然战略手段。
无论是成本领先还是差异化，其最终目的都是为了获取高收益。如前所述，高新技术企业实行成本领先战略难以奏效，因此，差异化就成为其必然选择。而差异化营销战略[de]选择又是高新技术企业发展过程中[de]自然结果。高新技术企业[de]最大特点在于其创新动能和创新能力较强，而创新与产品[de]差异化是正相关关系。进一步讲，差异化又与产品[de]相对价格成正比，而高[de]相对价格就意味着高收益。创新而获取高收益会反过来会刺激企业加大研究开发[de]力度以促进创新，这是一个良性循环。 [1] [2] 下一页 |