智能家用电器中的情感化设计策略探究



  随着科技水平的不断提高,产品设计在不断地向前发展,用户对于产品的需求也在提升。用户消费需求的提升,使得产品设计除了要考虑材料、加工方法、外观形态,还要对产品的情感因素进行把握。很多情况下,用户选择购买和使用某类产品的原因,就是由于产品本身带有的情感化因素。家用电器是人们日常生活中最常接触的产品2_-,现代人对于家用电器产品需求在不断扩大。同时,近几年智能家电快速发展,相比于传统的家电产品,智能家电产品在功能和外观方面都有了较为明显的变化。所以,在智能家用电器产品设计中,将情感化设计应用其中,更能满足用户对于家电产品的全方位需求,也会给用户带来更好的使用体验。

  1 智能家用电器情感化设计研究

  科技进步带动产品发展,近几年包括智能手机、智能家电产品在内的智能设备层出不穷,消费者对于智能家电的关注热潮也在升温。通过对智能家电的分析研究,可以得出智能家电产品一些共同的特点:网络化,即利用网络将智能家电与手机、电脑等其它智能终端联系在一起,实现信息共享和利用其它终端远程控制智能家电的功能:智能化,即智能家电产品可以智能判断产品自身情况、周围环境情况等等,从而智能调节其运行状态和工作时间;界面交互化,即智能家电产品一般都要依靠图形界面进行功能操控和状态观察,所以智能家电产品通常都配备一块电子屏幕以实现界面交互的功能。

  虽然智能家电产品引发了很大的市场关注,但是不能否认目前的智能家电产品还存在一些问题。首先,是外观设计方面。智能家电产品由于其自身的界面交互特点,使得大多数智能家电产品配备一块电子屏幕,而在外观设计上,相比传统的家电产品,也只仅仅多了一块电子屏幕。在外观造型的设计上,智能家电产品缺乏一些个性化的设计,还需要进行改进。其次,是智能化适用范围方面。智能家电产品之所以让用户追捧,很大程度上是因为它的便捷性。而除了一般消费群体之外,还要关注老年用户群体和残障用户群体,由于他们的生理心理特点,一般的智能家电产品不能很好地适用于这些用户。在智能家电产品的设计上,要考虑这些特殊群体的用户特点,从而更好地体现出智能家电产品的智能化。

  通过上述关于智能家用电器的特点和问题的分析研究,目前的智能家电产品,更多的是体现功能化设计,用户与智能家电产品的情感交流并不突出。而在今后智能家电产品的发展上,用户的情感因素非常重要。所以情感化设计作为一种以人为中心的、探索人的’情感与产品设计的关系的理论,如果能应用在智能家电产品的设计中,会使智能家电产品的设计更具人文化气息。

  情感化设计的概念是由美国著名的认知心理学家唐纳德·A·诺曼(Donald Arthur Norman)提出的,情感化设计的主要内容是通过对用户心理状态和心理活动的研究,产品设计师分析总结出用户对于产品产生情感的规律和原理,然后带有目的性的、意识性的进行引发用户某种情感的产品设计,以便用户对产品产生情感共鸣,达到产品被用户所接受和选择的结果。

  现在的家电行业,产品同质化十分明显,用户与产品的交互行为几近相同。虽然智能家电产品与传统家电产品相比,在技术层面上有所突破,但仍然没有改变产品同质化的趋势。而情感化设计能够赋予产品在技术层面以外新的产品精神力量。所以,在智能家电产品的设计中,应用情感化设计理论,引发智能家电产品新的设计内涵,给用户营造新的感官体验。

  2 情感化设计策略研究

  情感化设计的三个层面是基于用户的人脑加工水平的反映,是以用户为研究对象的一种设计理论。将情感化设计应用于智能家用电器产品中,可以从本能层面、行为层面、反思层面三个方面进行,形成三位一体的情感化设计策略。

  2.1 本能层面设计策略

  人的本能处于意识之后,思维之前。因此情感化设计在本能层面的要求,主要体现在用户的对于产品的直观体验和最初印象。在本能层面的产品设计,主要涉及到产品的外观造型、色彩搭配、材料质地等方面。在智能家电产品的设计中,要注意这些方面对于用户的不同情感影响。传统家用电器因为多采用白色或黑色的外观,所以也因此分为“白电”或“黑电”。而随着用户审美水平的提高与物质生活追求的提升,仅仅只要白色和黑色的家电产品已经不能满足消费者了。所以智能家电产品除了在技术层面与传统家电产品有区别之外,在颜色和造型上也要寻求突破。此外,不同的用户群体,在对待外观造型、色彩搭配、材料质地这些因素而产生的情感也是不同的。通过对于情感化设计本能层面的思考,可以在智能家用电器产品的设计中,采用创新的造型与材质,能够给用户耳目一新的感觉,提升用户对于产品的第一印象。

  在智能家电产品的设计中,本能层面主要设计产品的外观造型。造型是产品的实体形态,是产品实用功能的表现形式。首先在形态方面,一般家电产品多采用方体的形态,给人沉闷古板的印象。如果能采用不同的设计形态就会给用户带来耳目一新的感觉。比如格力i系列空调,采用了圆柱体形态的造型,与通常方体形态的立式空调形成了鲜明的对比。而圆柱形态给人圆润细腻的感觉,相比方体形态给用户的是—种轻盈柔和的情感体验,更能抓住用户的眼球。其次在色彩上,传统的白黑颜色已经不能满足用户的需求,多彩的配色可以给用户带来新鲜的感觉。